Ostuinfo

TELLIMUSE VORMISTAMINE JA TASUMINE

  • Valige omale meelepärane toode ja sobiv kogus ning vajutage nuppu ”LISA OSTUKORVI”
  • Kui olete toodete lisamise lõpetanud, vajutage nupule “KASSASSE”.
  • Kassas palutakse teil luua ostukonto või juba registreerunud kasutajatel sisse logida. Järgige ekraanil ilmuvaid juhiseid ja täitke ära märgistatud lahtrid.

NB! Teie poolt avaldatud andmed on meie jaoks konfidentsiaalsed. Me kasutame neid ainult Teie tellimuse täitmiseks.

Kasutajaks registreerumise ja tehtud tellimuse kohta saadetakse Teie e-mailile vastavasisuline teade. Peale registreerumist saate “MINU KONTO” leheküljelt vaadata infot oma tellimuste, sooduskupongide ja tasutud arvete kohta ning muuta kontaktandmeid.

Valige teile sobiv transpordiviis (lisainfo transpordivõimaluste kohta leiate ostujuhendi all).

Peale transpordiviisi ja kättetoimetamise aadressi sisestamist suunatakse Teid edasi makse teostamise juurde. Teil on võimalik tasuda Swedpanga ja SEB panga makselinkide kaudu, krediitkaardi või pangaülekandega.

Enne makse kinnitamist palume tutvuda turbliss.eu müügitingimustega ja kinnitada oma nõusolekut linnukesega vastavasse lahtrisse.

Kasutades valikut pangaülekanne, võite tasuda mistahes pangast. Pangaülekande kasutamisel palume jälgida, et raha laekuks 3 päeva jooksul tellimuse tegemisele järgnevast päevast.

Kui 3 päeva jooksul ei ole summa laekunud meie arveldusarvele, võtame Teiega e-maili teel ühendust. Kui meie pöördumine jääb vastuseta, siis 24 tunni möödumisel e-maili saatmisest Teie tellimus tühistatakse ja teile saadetakse selle kohta teade e-mailile.

Kaup väljastatakse alles siis, kui kauba eest on tasutud 100%.

Ostu ja maske õnnestumisel saab klient oma e-maili aadressile vastavasisulise teate.

 

KAUBA KOHALETOIMETAMINE

Itella SmartPOST

Tellitud tooted toimetatakse kohale SmartPOSTi pakiautomaatidesse, mis asuvad pea igas Eesti linnas. SmartPOSTi pakiautomaadid töötavad nagu iseteeninduslikud postkontorid, mis asuvad kaubanduskeskustes ja on avatud ka õhtuti. Kohe kui teie tellimus on jõudnud sihtkoha SmartPOST automaati, saadetakse teie mobiiltelefonile SMS sõnumiga vastav uksekood, mille abil saate postkasti avada. Asukohad leiate meie kodulehelt, kui valite kohaletoimetamise viisiks SmartPOSTi automaadi. Kohaletoimetamine SmartPOSTiga võtab aega kuni 1-3 tööpäeva. Aeg hakkab kehtima makse laekumise hetkest.

Itella SmartKULLER

Valides ostu kinnitamisel transpordiviisiks Itella SmartPOST kulleri, saate kauba kätte tellimuses esitatud aadressile. Kullerteenuse puhul peab olema esitatud korrektne mobiiltelefoni number ja aadress. Kuller võtab kliendiga enne lõplikku kohaletoimetamist telefoni teel ühendust.

Võimalikest viivitustest teavitame klienti koheselt ning lepime kokku sobiva lahenduse. Kui kaup ei ole Teieni jõudnud 7-ndal päeval peale makse sooritamist, palun võtke meiega ühendust, et selgitada välja viivituse põhjus.

Kui Teil tekib küsimusi või sooviksite lisainformatsiooni mõne toote kohta, kirjutage aadressile info@turbliss.eu. Infopäringu juurde kirjutage Teid huvitava artikli nimetus ja hind. Vastame Teile kahe tööpäeva jooksul. Meie toodetega saate tutvuda ka edasimüüjate juures.